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Interner Bereich


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Zahlung und Versand

Zahlung:

a)Wie funktioniert eine Online Bestellung in meinem Online - Shop?

Sie klicken auf den Online - Shop. Dann klicken sie auf ein Produkt ihrer Wahl. Dann registrieren Sie sich als neuer Benutzer. Sie bekommen ihre Zugangsdaten, daher ihren Benutzernamen und ihr Passwort auf ihre E - Mail Adresse zugemailt.

Ihr Online Kauf wird unverzüglich per E -Mail bestätigt. Eine Mail Auftragsbestätigung wird Ihnen vom Shop System zu gesendet. Nach der Online Bestellung erhalten Sie als Kunde/in eine Auftragsbestätigung. Diese Auftragsbestätigung ist sogleich die Rechnung.

Eine Bestellkorrektur ist möglich:

Im Warenkorb gibt es einen Lösch -oder Ändern - Button.

b) Wie können Sie im Online Shop zahlen?

Ihre Zahlung erfolgt für Online Shop Bestellungen entweder per Vorauskassa oder mit Sofort Online - Überweisung (z.B. eps Online Überweisung in Kooperation mit der Erste Bank, der Raika, der Bank Austria,…), per Bankeinzug, per Nachnahme oder per E- Rechnung. Eine Online Zahlungsmöglichkeit ist mit allen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Diners Club, American Express Pay Pal, Pay Box usw.)  vorhanden.

Bei Vorauskassa bitte ich Sie, die E-Rechnung  nach der SEPA Lastschrift  vor Erhalt der Ware zu überweisen. Den IBAN und BIC sehen Sie auf der E – Rechnung.   

c) Wie sind die Preise geregelt?

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Preis (Entgelt) ist als Bruttopreis vor der Bestellung angegeben. Meine Preise sind inkl. Mwst. zuzüglich eventueller Versandkosten zu verstehen.

d)Wie erfolgt die Verrechnung?

Die Verrechnung erfolgt im Online Shop in Euro.

e)Wie sicher ist die Online – Zahlung?

Bei Ihrer Online Zahlung ist mindestens eine 128 Bit SSL - Verschlüsselung bei der Übertragung von sensiblen Daten (Bankomat - und Kreditkartendaten etc.) vorhanden.

Es existiert ein SSL - Zertifikat, das unter dem Namen Mag.a rer. nat Irene Prokop ,

A-13, Hietzinger Hauptstrasse 99 Tuer 1  gültig ist.

f)Wie ist die Gewährleistung in meinem Online Shop geregelt?

Die Gewährleistung erfolgt nach gesetzlichen Bestimmungen.

g)Welche Bedingungen gelten für die Garantie?

Die Garantie erfolgt nach den Bestimmungen des jeweiligen Warenherstellers und wird in der Rechnung angegeben, die zugleich GARANTIE ist.

 

Versand:

a)Wie hoch sind die Versandkosten (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) ?

Ich berechne Versandkosten über die Post AG und über das Hermes Paket Shop System. Die Lieferung erfolgt mit der Post Ag oder mit Hermes Paket Shop.

Die Versand – und Nachnahmekosten bei der Post betragen generell Standardpaket für ein eingeschriebenes Paket 7,97€ . (1 A4 Lufpolsterkuvert,…)

Die Versand – und Nachnahmekosten für  1 Karton Be Vito von Asara betragen per Nachnahme mit der Post AG in Österreich inkl. Glasbruch 15€.

Die Versandkosten bei Hermes Paketshop betragen 4,80€ für die Inlandslieferungen laut Versandkostentabelle Hermeskosten.  Die Lieferung erfolgt mit der Post. Es gibt Zusatzkosten (Zoll, Steuer, etc.) für Lieferungen außerhalb der EU wie z.B. den Ländern in den U.S.A.   Diese Zusatzkosten werden vor der Bestellung angegeben.

b)Welche Lieferzeit /Lieferfristen gibt es?

Lieferzeit – Wann trifft die Ware ein? & Lieferbedingungen:

Die Lieferung der Ware in den Ländern erfolgt innerhalb von 3 - 7 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).


Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen eine Zustellung innerhalb der EU nur über die Post AG erfolgen kann. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, gilt die Lieferzeit für den Artikel mit der längsten Lieferzeit.